Service level basis

Support op basis level is standaard inbegrepen in alle diensten die je afneemt.

e-mail / hosting / cms / website

  • telefonisch support is beschikbaar voor al je vragen op werkdagen (maandag t/m vrijdag van 9.00-18.00 uur)
  • e-mail support is beschikbaar 7 dagen per week, je krijgt binnen maximaal 3 dagen een antwoord
  • urgente problemen en storingen worden worden onmiddelijk opgepakt en zo snel mogelijk verholpen
  • andere vragen en verzoeken zoals kleine updates/aanpassingen worden verwerkt binnen maximaal 1-2 weken of zoveel eerder als mogelijk
  • standaard e-mail spam filtering met Spamassassin

webdesign / grafisch ontwerp

  • briefings en werkbesprekingen per telefoon / skype / e-mail
  • je bent altijd welkom om langs te komen voor een gesprek/werkbespreking

Tarieven

Kosteloos inbegrepen in alle diensten.

ZZPstudio is als .NL registrar aangesloten bij de SIDN ZZPstudio maakt bij registratie van alle .NL domeinen gebruik van DNSSEC voor een veiliger internet